W działającym w Urzędzie Miasta Skarżysko – Kamienna Biurze Obsługi Interesanta klienci przychodzący do urzędu mogą pobrać wszystkie obowiązujące wzory wniosków i druków, uzyskać dokładne informacje na temat sposobu załatwiania spraw, kompetencji poszczególnych wydziałów oraz zakresu ich działania. Otrzymają także wszelką pomoc przy wypełnianiu dokumentów. BOI obsługiwane jest przez doświadczonych pracowników Urzędu Miasta.

Punkt Biura Obsługi Interesanta mieści się na parterze budynku Urzędu Miasta .